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Certamente. Incoraggiamo attivamente i clienti a testare prima il nostro ambiente demo. Registrati al seguente link: https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Apri un conto di trading cliccando su questo link: https://portal.fpmarkets.com/register
Utilizza il link “Hai dimenticato la password” presente nella pagina di login qui: https://portal.fpmarkets.com/login/
Offriamo una vasta gamma di metodi di pagamento tra cui carte di credito/debito, portafogli online quali Neteller e Skrill, Poli Pay, online banking e bonifico bancario. Per visualizzare l'elenco completo dei metodi di deposito e finanziare il tuo conto, accedi alla tua Area Clienti e fai clic su "Finanziamento" nel menu a sinistra, scegli "Deposito", seleziona il conto di trading sul quale desideri effettuare un deposito e fai clic su "Invia".
L’importo minimo di deposito per i conti Standard e Raw è di $100 AUD o equivalente.
Puoi prelevare dalla tua area clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/it/funding/withdraw. Nota bene: dovrai prelevare un importo pari a quello depositato utilizzando il metodo originale di pagamento. Una volta prelevati i depositi, potrai utilizzare un metodo di pagamento alternativo per prelevare i profitti.
Puoi scaricare il terminal accedendo alla tua area clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/it/downloads/mt4-platform. Abbiamo anche un breve video tutorial per aiutarti: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Per garantire che i nostri trader ottengano condizioni di trading impareggiabili, FP Markets offre alcuni degli spread più bassi del mercato forex, a partire da 0,0 pip sui nostri conti RAW ECN. Puoi vedere i nostri spread minimi e medi qui: https://fpmarkets.com/it/forex-spreads/
Su FP Markets puoi fare trading di CFD su Forex, azioni, metalli, indici, commodity e criptovalute. Offriamo oltre 10.000 prodotti con CFD su diversi mercati finanziari globali. Non devi far altro che scegliere la tua piattaforma di trading preferita per un’esperienza di trading senza soluzioni di continuità.
Il nostro team di assistenza clienti multilingue dedicato è disponibile 24/7 via e-mail, chat o telefono. Puoi anche compilare il modulo di richiamata e uno dei membri del nostro team ti contatterà il prima possibile: https://fpmarkets.com/it/faq/call-back/
Apertura
del conto
Offriamo conti Raw e Standard sulle nostre piattaforme MT4 e MT5. Per un confronto di ciascun tipo di account, vedere il seguente collegamento: https://www.fpmarkets.com/account-types/forex-account-types
Certamente. Incoraggiamo attivamente i clienti a testare prima il nostro ambiente demo. Registrati al seguente link: https://portal.fpmarkets.com/demo/register
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Il nostro team dedicato all’onboarding impiega fino a un giorno lavorativo per verificare i documenti, tuttavia, faremo il possibile per aprire il contro entro un'ora.
Per evitare confusione, consigliamo di avere tutti i conti di trading sotto lo stesso profilo dell'Area clienti e di utilizzare la stessa email.
Il processo prevede il controllo del nome, dell'indirizzo di residenza e della data di nascita del cliente rispetto a fonti di dati pubbliche e private.
Le fonti di dati comuni includono, ma non sono limitate a:
Se il sistema EV è in grado di trovare più corrispondenze rispetto a varie fonti di dati, il sistema EV sarà in grado di autenticare in modo affidabile l'identità dell'individuo. Tuttavia, se il cliente non può essere identificato in modo affidabile, FP Markets richiederà i documenti KYC per verificare manualmente l'identità del cliente.
Come prova di identità possono essere forniti documenti come passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida. Documenti come una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi 6 mesi che mostrano il nome completo e l'indirizzo attuale del cliente possono essere forniti come prova della residenza.
Per approvare il tuo account abbiamo bisogno di:
Prova di identità: una copia a colori del passaporto di viaggio contenente la fotografia, il nome completo, la data di scadenza valida e la firma. (Se non è disponibile un passaporto valido, caricare un documento di identità simile come carta d'identità o patente di guida)
Prova dell'indirizzo - una bolletta recente (ad es. elettricità, gas, acqua, smaltimento rifiuti, Internet o un estratto conto bancario) datata negli ultimi 6 mesi e che conferma il tuo nome e l'indirizzo registrato.
Richiederemo la copia originale dell'atto di Trust. Il fiduciario individuale nominato dovrà caricare un documento d'identità valido con foto (passaporto, documento d'identità governativo, patente di guida) e una prova dell'indirizzo (servizio pubblico/telefono/Internet o estratto conto bancario) che mostri nome completo e indirizzo, datati entro 6 mesi. al nostro team di onboarding ([email protected]) per ulteriori informazioni.
Richiederemo la copia originale dell'atto costitutivo, del certificato di costituzione, dell'atto costitutivo e dell'atto costitutivo, dell'identificatore della persona giuridica (LEI) e della prova dell'identità e del documento di residenza per tutti i titolari effettivi con il 25% o più di azioni all'interno della società. Contatta il nostro team di onboarding ([email protected]) per ulteriori informazioni.
Tale obbligo è previsto dalle procedure “Know Your Client” (KYC) in conformità con le normative internazionali antiriciclaggio.
"Per approvare il tuo conto cointestato abbiamo
bisogno di verificare la tua identità e quella del richiedente congiunto. Ti
preghiamo di fornire la seguente documentazione per entrambe le domande. Prova
di identità - una copia a colori del tuo passaporto di viaggio contenente la tua
fotografia, nome completo, data di scadenza valida e la tua firma (se non è
disponibile un passaporto valido, carica un documento di identità simile come la
carta d'identità o la patente di guida)
Prova dell'indirizzo: una bolletta recente (ad es. elettricità, gas, acqua,
smaltimento rifiuti, Internet o un estratto conto bancario) datata negli ultimi
6 mesi e che confermi il tuo nome e l'indirizzo registrato."
Sì. Se disponi di un documento d'identità valido emesso dal governo che include il tuo indirizzo, ad esempio una patente di guida, puoi caricare una copia del documento sia per il tuo POI che per il POR. In alcuni casi, tuttavia, potremmo richiedere documenti separati per la prova dell'identità e la prova della residenza.
Tale obbligo è previsto dalle procedure “Know Your Client” (KYC) in conformità con le normative internazionali antiriciclaggio.
No, non sarà necessario inviare nessun altro documento.
Si, mandi per favore un'email a: [email protected]. Si prega di allegare eventuali documenti giustificativi, ad esempio un certificato di matrimonio per un cambio di nome o una prova dell'indirizzo per un cambio di indirizzo di residenza.
Invia un’email dal tuo indirizzo registrato e assicurati di includere il numero di referral dell'IB nell’email.
Per alcuni paesi specifici potremmo essere in grado di accettare uno dei seguenti documenti come documento di residenza: 1. Conferma dell'indirizzo di residenza dal comune locale 2. Un documento di identità aggiuntivo + il documento POR Casella postale 3. Un lavoro o un affitto accordo che includa l'indirizzo di residenza 4. Un certificato di polizia o un modulo fiscale locale
Richiederemo una prova di identità e una prova di residenza per tutti i beneficiari effettivi con il 25% o più di azioni all'interno della società. Richiederemo anche il certificato di costituzione e l'atto costitutivo e lo statuto. Se il titolare effettivo è un'altra entità, richiederemo anche documentazione aggiuntiva, contatta il nostro team di onboarding [email protected] per ulteriori informazioni.
LEI non è obbligatorio.
Puoi aprire un conto in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CAD, CHF, HKD, JPY e PLN.
Utilizza questo link per accedere all’area clienti https://portal.fpmarkets.com/login/
Sì, puoi avere fino a 10 conti di trading.
Per chiudere il tuo conto di trading, invia un'e-mail a: [email protected] e richiedi il prelievo dell’intero importo disponibile se non hai già proceduto in tal senso.
Se il saldo è pari a zero e non vi è attività per più di 3 mesi, disabiliteremo il conto. A differenza di altri broker, non addebitiamo alcuna commissione amministrativa per questo. Inoltre, possiamo procedere alla riattivazione in qualsiasi momento se desideri riprendere a fare trading. Se desideri procedere alla riattivazione, invia una richiesta dal tuo indirizzo email registrato a: [email protected]
Utilizza il link “Hai dimenticato la password” presente nella pagina di login qui: https://portal.fpmarkets.com/login/
Puoi attivare l'opzione 2FA nel tuo Portale Clienti, in Profilo > Dettagli profilo: https://portal.fpmarkets.com/myprofile/active-details
La password deve essere lunga almeno 7 caratteri
e contenere 1 maiuscolo, 1 minuscolo, 1 simbolo e 1 numero. Per le password
accettiamo solo i seguenti simboli:
#$@!%&*.
Esempio di password:
FPMarkets1234!!
Sì, forniamo conti Swap-Free a tutti i nostri clienti musulmani. Offriamo un periodo di grazia senza spese di amministrazione su alcuni strumenti; per i dettagli, consultare il seguente link: https://www.fpmarkets.com/it/islamic-trading-accounts
I conti islamici sono ideali per i clienti musulmani in quanto sono in linea con la legge islamica in quanto non comportano swap o spese di interesse sulle posizioni overnight. Al titolare del conto viene invece addebitata una commissione amministrativa sulle posizioni che viene detratta dal saldo del conto.
FP Markets si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per offrire il privilegio di scambio gratuito a un account. Se la religione non è menzionata sul tuo documento d'identità, potremmo richiedere una prova di fede sotto forma di una lettera dalla tua moschea che conferma la tua religione. Invia un'e-mail a [email protected] e richiedi la conversione del tuo account in Islamic/Swap free.
Non offriamo bonus ai nostri clienti. Di solito sono solo un espediente offerto da alcuni broker forex come un modo per bloccare i tuoi profitti. In qualità di broker completamente regolamentato, riteniamo che queste non siano le migliori pratiche per i nostri clienti.
I tuoi dati di accesso possono essere trovati nella tua casella di posta elettronica, cerca gentilmente "Il tuo account MT4/5 Live è pronto"
Siamo in grado di accettare solo clienti da determinate giurisdizioni. Se non riesci a vedere il tuo paese nell'elenco, sfortunatamente in questo momento non siamo in grado di accettare la tua domanda.
Informazioni
sull’azienda
FP Markets offre condizioni di trading competitive grazie all'utilizzo di molteplici fornitori di liquidità che si riforniscono da banche e istituzioni finanziarie di livello 1. Questo processo fornisce quotazioni competitive e una liquidità profonda su un'ampia gamma di strumenti finanziari, tra cui forex, materie prime e indici. In questo modo FP Markets è in grado di offrire a tutti i clienti prezzi convenienti, commissioni ridotte ed esecuzioni rapide a bassa latenza.
FP Markets LLC è stata registrata nel 2019, tuttavia la nostra sede a Sydney è stata fondata nel 2005.
FP Markets LLC è una società registrata di Saint Vincent's and the Grenadines, Limited Liability Number 126 LLC 2019.
FP Markets LLC si trova al primo piano, First St Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, Saint Vincent e Grenadines
FP Markets è un gruppo di società a responsabilità limitata di proprietà australiana.
A differenziarci dalla concorrenza è la nostra profonda conoscenza delle esigenze dei trader. Abbiamo imparato che il connubio di prezzi, rapidità di esecuzione, gamma di prodotti, investimenti in tecnologia, supporto clienti e analisi di mercato è ciò che serve ai nostri clienti per potersi fidare di un broker. Abbiamo ottenuto 36 riconoscimenti nel settore, tra cui quello per la Migliore soddisfazione generale dei clienti, Migliore esecuzione delle operazioni e Miglior servizio clienti (Investment Trends Awards)
Attualmente siamo controllati da BDO https://www.bdo.global/en-gb/home
Per i dettagli di contatto, vai alla seguente pagina: https://www.fpmarkets.com/it/contact. È inoltre possibile accedere alla nostra chat dal vivo tramite qualsiasi pagina del nostro sito Web e su dispositivo mobile. Puoi raggiungerci tramite i servizi di messaggistica (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram e Twitter)
Sicurezza dei fondi
I fondi dei clienti sono detenuti in conti segregati presso banche australiane AA e separati dai fondi dell’azienda.
Sì, tutti i fondi dei clienti sono detenuti in conti bancari separati.
FP Markets (Global) LLC non è membro di un fondo di indennizzo degli investitori, tuttavia in caso di fallimento della società i clienti verrebbero pagati dai fondi propri della società.
In questo caso improbabile, i fondi dei clienti verrebbero restituiti ai clienti dai conti fondi dei clienti.
No, non abbiamo un'assicurazione di responsabilità civile professionale.
Tutta la documentazione legale è disponibile sul nostro sito web. https://www.fpmarkets.com/it/legal-documents
Per conoscere l’informativa completa sul trattamento dei dati personali, consulta l’Informativa sulla privacy: https://fpmarkets.com/it/privacy-policy/
Eseguiamo un test di idoneità per valutare se i nostri prodotti sono adatti a te.
A causa dei requisiti normativi, se le transazioni sono state effettuate sul conto, dobbiamo conservare i record dei clienti per un numero fisso di anni. Ti assicuriamo che i tuoi dati saranno conservati in base a tutti i requisiti di protezione dei dati. Ci assicureremo inoltre di rimuoverti da tutte le mailing list.
Sì, offriamo la protezione del saldo negativo.
Deposito
Accedi alla tua Area Clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/funding/deposit Sul lato sinistro dello schermo clicca su “Finanziamento”, scegli “Deposito”, seleziona il conto di trading su cui desidera depositare e fare clic su
L’importo minimo di deposito per i conti Standard e Raw è di $100 USD o equivalente.
Offriamo diversi metodi di deposito, tra cui carte, bonifici bancari, Skrill e Neteller. Per conoscere tutti i metodi disponibili, accedi al seguente link: https://www.fpmarkets.com/it/funding/deposit-funds
Non addebitiamo alcuna commissione di deposito.
Offriamo diverse valute di finanziamento per i nostri conti che includono AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK e AED.
Dipende dal metodo utilizzato. Normalmente i depositi online sono immediati, mentre i trasferimenti bancari possono richiedere diversi giorni. Accedi al link seguente per conoscere le tempistiche applicabili ai diversi metodi: https://www.fpmarkets.com/it/funding/deposit-funds
Ti preghiamo di inviarci una lettera di conferma dalla banca, dicendo che la carta è stata smarrita/rubata, e anche un estratto conto della carta che mostra tutti i dettagli bancari a [email protected] , e quindi eseguiremo un bonifico bancario su quel conto.
No, il tuo indirizzo e-mail Skrill o Neteller non deve corrispondere all'indirizzo e-mail registrato con FP Markets. Tuttavia, l'e-wallet deve essere sotto il tuo nome.
No, accettiamo fondi ricevuti direttamente dall’intestatario del conto di trading.
Si prega di consentire fino a 7-10 giorni lavorativi per ricevere un trasferimento internazionale. Se non abbiamo ricevuto i tuoi fondi entro questo tempo, invia la tua copia rapida a [email protected] e saremo in grado di verificare ulteriormente con la nostra banca.
No, non sono previsti interessi sul saldo del conto di trading.
Prelievo
Puoi prelevare dalla tua area clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/funding/withdraw. Dovrai prelevare l'importo inizialmente depositato utilizzando lo stesso metodo. Una volta prelevati i depositi iniziali, puoi utilizzare un metodo alternativo per prelevare i profitti.
Se hai utilizzato diversi metodi di deposito, dovrai prelevare lo stesso importo che hai depositato su ciascuno di essi, a partire da qualsiasi deposito con carta. Una volta che i depositi con carta sono stati ritirati sulla stessa carta, eseguirai i prelievi rimanenti nell'ordine in cui sono stati effettuati i depositi. Puoi quindi scegliere un metodo diverso per prelevare i profitti.
Puoi effettuare il prelievo su qualsiasi conto corrente a condizioni che sia intestato a tuo nome.
Dipenderà dal metodo che hai utilizzato, puoi vedere i tempi medi di prelievo nel seguente link: https://www.fpmarkets.com/it/funding/withdraw-funds
Non ci sono problemi a condizione che vi siano sufficienti fondi liberi sui conti per coprire l’importo del prelievo.
Si prega di notare che non addebitiamo alcuna commissione per l'elaborazione dei prelievi tramite bonifico bancario.
Se non hai ricevuto i fondi dopo 10 giorni lavorativi, contatta il nostro team di cassa [email protected] e richiedi Swift Copy. Puoi quindi portarlo alla tua banca e consentirà loro di tracciare i fondi per te.
Se non hai ricevuto i fondi dopo 7 giorni lavorativi, contatta il nostro team account [email protected] e ti invierà il numero ARN. Puoi quindi consegnarlo alla tua banca, assicurati di parlare con un cassiere che abbia familiarità con i rimborsi delle carte internazionali.
Sì, accettiamo trasferimenti da intermediario a intermediario. Si prega di compilare questo modulo e inviarlo al broker trasferente. Una volta che il tuo broker ha accettato di eseguire il trasferimento, invia un'e-mail con i dettagli a [email protected]
Se vuoi diventare un cliente di FP Markets, compila il nostro modulo che si trova su questo modulo e invialo al tuo vecchio broker. Il tuo vecchio broker elaborerà il trasferimento sul nostro conto bancario e noi applicheremo i fondi al tuo conto di trading sui mercati FP. Assicurati di inviarci anche il modulo per i nostri archivi. Se vuoi lasciare FP Markets, compila il modulo fornito dal tuo nuovo broker e inviacelo. elaboreremo il trasferimento al tuo nuovo broker.
Sì, utilizza questo link per accedere alla tua area clienti sicura dove potrai effettuare il trasferimento. https://portal.fpmarkets.com/funding/transfer. Si prega di notare che i trasferimenti interni sono possibili solo tra conti nella stessa Area Cliente
Sì, utilizza questo link per accedere all’area clienti sicura: https://portal.fpmarkets.com/funding/history. Potrai visualizzare la cronologia sul tuo Browser, o utilizzare l’opzione “Genera rapporto” per scaricare la cronologia.
No, non è necessario verificare la carta di credito/debito prima di effettuare il deposito
Inserisci le ultime 3 cifre della carta di credito/debito utilizzata per il deposito. Non saremo in grado di rimborsare una carta che non è stata utilizzata per depositare su FP Markets
Puoi annullare la tua richiesta di prelievo andando sul tuo Portale Clienti > Finanziamenti > Prelievo > fai clic sull'icona tratteggiata accanto alla richiesta di prelievo > Annulla
Ecco il link:
https://portal.fpmarkets.com/funding/withdraw
MT4/MT5
Puoi scaricare il terminal accedendo alla tua area clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. Abbiamo anche un breve video tutorial per aiutarti: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg.
Apri la tua piattaforma di trading e fai clic su File - Accedi al conto di trading. Dovrai quindi inserire il tuo numero di conto, la password e selezionare il server pertinente. Abbiamo un breve video tutorial per aiutarti qui: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
L’MT5 è il successore della piattaforma MT4 e ha funzionalità e tecnologie notevolmente superiori all’MT4. Nonostante l’MT4 sia più popolare al momento (dal momento che è disponibile da diverso tempo sul mercato), l’MT5 è destinato a soppiantarlo.
Il software è disponibile sia su computer desktop con sistema operativo Windows e Mac. Le app sono disponibili anche per smartphone e tablet.
Sì, tutti i prezzi sulle piattaforme MT4 e MT5 sono visualizzati in tempo reale senza ritardi.
No, sia l’MT4 sia l’MT5 sono offerti in modo completamente gratuito
Sì, il WebTrader è la versione online delle piattaforme MT4 e MT5 e sono accessibili tramite questo link https://www.fpmarkets.com/it/webtrader
Vai al menu superiore, scegli Visualizza -> Lingue, quindi seleziona la lingua richiesta. A questo punto devi chiudere e riaprire la piattaforma.
I grafici visualizzano sempre il prezzo bid. Per vedere il prezzo ask, fai clic destro sul grafico e seleziona Proprietà – Comuni e contrassegna la casella “Mostra linea ask”.
L’ora del server sulla piattaforma è GMT+2 o GMT+3 a seconda dell’ora legale. Questo fa in modo che le candele giornaliere possano seguire l’orario di chiusura di New York.
Apri la tua piattaforma e seleziona File - Apri cartella dati - MQL4 - Esperti e quindi incolla il file .ex4. Quando chiudi e riapri la piattaforma, il tuo EA dovrebbe quindi essere visualizzato nella finestra del Navigatore sotto "Consulenti esperti". Abbiamo anche un breve video tutorial per assisterti:https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s
Assicurati che la funzionalità “Trading automatizzato” o “AutoTrading” sia abilitata sulla barra degli strumenti superiore. Trascina l’EA nella finestra del Navigator sul grafico e dalla scheda “Comune” assicurati che la casella “Consenti live trading” abbia il segno di spunta. Se il tuo EA è associato correttamente al grafico, noterai un’icona con uno smiley nell’angolo in alto a destra del grafico.
Puoi reimpostare la password del tuo conto di trading tramite il seguente link, che porta al portale del tuo cliente: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password
Ecco come impostare/modificare la password
dell'investitore in MT4/5:
Fare clic sul menu Strumenti nella parte
superiore del terminale e selezionare Opzioni.
Apri la scheda "Server" e
premi il pulsante "Cambia".
Seleziona l'opzione "Cambia la password
dell'investitore (sola lettura)" e inserisci la nuova password
dell'investitore due volte sotto di essa. È inoltre necessario inserire la
password corrente per confermare le azioni
Passa il tuo mouse sul numero di conto nella finestra Navigator e potrai visualizzare il saldo corrente e la leva.
Seleziona la scheda “Cronologia conto”, quindi fai clic destro e seleziona la voce “Periodo personalizzato”. Inserisci le date di riferimento e fai clic su “OK”. Quindi fai nuovamente clic destro e seleziona “Salva come report”. L’estratto conto verrà aperto in formato HTML.
Seleziona Strumenti - Centro cronologia, quindi seleziona lo strumento di cui vuoi ricevere i dati. Seleziona a questo punto il periodo temporale, quindi fai clic su Scarica. I dati disponibili verranno così scaricati sul tuo grafico. Nota bene: quando si selezionano periodi temporali più piccoli, lo storico sarà meno ampio di quando si selezionano periodi temporali maggiori. Tieni presente che tutti i dati aggiuntivi derivano dal database MQ e non siamo in grado di fornire ulteriori dati.
Per prima cosa identifica il numero ID di Metaquotes dalla tua mobile app (accessibile da Impostazioni - Chat e Messaggi). Apri la tua piattaforma di trading e seleziona Strumenti - Opzioni - Notifiche e seleziona la casella “Abilita notifiche push”. Inserisci il tuo MQID. Avrai un’opzione Test per assicurarti di ricevere le notifiche sul tuo cellulare.
Qui abbiamo un breve tutorial per assisterti con il processo di installazione: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo quindi trascina l'indicatore dalla finestra del Navigatore sulla tua carta e si fisserà automaticamente sulla carta.
Fai doppio clic sullo strumento che vuoi negoziare nella finestra Market Watch e verrà visualizzata la finestra Nuovo ordine.
Ecco un breve tutorial su come aggiungere/detrarre fondi dal tuo conto demo: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o
A condizione che utilizzi regolarmente il tuo account demo, non scadrà. Se non accedi al tuo account demo per più di 30 giorni, scadrà automaticamente e non saremo in grado di riattivarlo. Tuttavia, puoi facilmente aggiungere una nuova demo tramite il seguente link: https://portal.fpmarkets.com/account/demo-account
Il numero massimo di ordini su un conto demo MT4 è 200, inclusi posizioni e ordini.
Problemi tecnici / Risoluzione dei problemi
Un server proxy è un intermediario tra il computer del trader e il server di trading. Viene utilizzato principalmente dai provider Internet o dalle reti locali. Se si verifica un problema di connessione, rivolgersi all'amministratore di sistema o al provider Internet.
I tuoi dati di accesso non sono validi. Torna alla finestra di accesso principale e assicurati che il numero di conto e la password siano corretti. Se stai copiando e incollando la password, assicurati di non copiare uno spazio aggiuntivo. Ecco un breve tutorial su come accedere: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
I tuoi dati di accesso non sono validi. Torna alla finestra di accesso principale e assicurati che il numero di conto e la password siano corretti. Se stai copiando e incollando la password, assicurati di non copiare uno spazio aggiuntivo. Ecco un breve tutorial su come accedere: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Fai clic destro sulla finestra Market Watch e seleziona “Mostra tutti”.
Questo di solito significa che stai effettuando l'accesso con la password dell'investitore (sola lettura). Per poter fare trading, devi accedere al tuo account con la Master Password, che è quella che hai ricevuto nella prima email da noi. Se non ce l'hai più, puoi reimpostare la password tramite la tua Area Clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password
Riceverai questo messaggio se la piattaforma sta tentando di eseguire due azioni contemporaneamente. Per risolvere il problema chiudi e riapri la piattaforma.
Assicurati di avere una connessione Internet stabile, ad esempio evita un WiFi pubblico, ecc. Assicurati inoltre di aver caricato i grafici solo con ciò che è necessario per il tuo trading (ad es. inserisci gli indicatori essenziali, ecc.) Puoi anche provare a rimuovere i simboli che non stai negoziando dalla sezione Market Watch, in modo tale da avere un numero inferiore di grafici aperti.
Alle volte questo succede dopo l'aggiornamento di Windows o dopo l'aggiornamento dell’MT4. Ti consigliamo di fare un backup e salvare i tuoi modelli MT4 sul tuo PC: Grafici - Modelli - Salva modello. Puoi caricare i tuoi modelli salvati nel seguente modo se non presenti: Grafici - Modelli - Carica modello
Assicurati che il pulsante "Consenti trading automatizzato" nella parte superiore della piattaforma sia selezionato e che sia verde. Inoltre, dalla finestra Strumenti - Opzioni - Expert Advisor, assicurati che sia selezionata la casella "Consenti trading automatizzato". Se il problema persiste, ricarica l'EA e nella scheda "Comune" assicurati di aver selezionato la voce “Consenti trading reale”.
Assicurati di trovare i simboli corretti per il tuo account. Ad esempio, se stai facendo trading con un conto Raw sul server FPMarkets-live, assicurati che i simboli abbiano (.r) alla fine. Tuttavia, se il tuo conto di trading si trova sul server FPMarets-live2 il suffisso (.r) non sarà visibile poiché tutte le coppie che si trovano sul secondo server sono di tipo Raw.
Le impostazioni di sicurezza di Apple consentiranno solo l'installazione di applicazioni direttamente dal Mac Store. Si prega di utilizzare questo link per il download per MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg Sui sistemi più recenti il tuo Mac potrebbe mettere automaticamente in quarantena l'app. In questo caso dovrai eseguire il seguente comando da terminale per aprirlo: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app Abbiamo un video che spiega il processo: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s
Assicurati di cambiare immediatamente tutte le password di FP Markets. Se devi modificare il tuo indirizzo email, invia la richiesta a [email protected] e prenderemo in carico la richiesta.
Questo messaggio di errore di solito appare se è al di fuori dell'orario di trading, o lo strumento non è più disponibile per il trading, o il tuo conto di trading non è stato ancora completamente verificato.
Ciò significa che l'operazione richiede un margine più elevato rispetto a quello disponibile nel tuo margine gratuito. Puoi ridurre la dimensione del lotto, aumentare la leva finanziaria o aggiungere fondi al tuo account. Per tua comodità, puoi controllare il nostro calcolatore di margine alla pagina seguente: https://www.fpmarkets.com/it/forex-calculator
Generale (MT4/5)
Sui nostri conti MT4 e MT5 offriamo CFD su Forex, azioni, materie prime, metalli, indici, criptovalute e obbligazioni. Puoi vedere un elenco completo dei prodotti disponibili sul nostro sito Web: https://www.fpmarkets.com/it/forex
CFD è l’acronimo di contratto per differenza. Facendo trading con i CFD non si detengono gli asset sottostanti, ma si specula solamente sui loro movimenti di prezzo.
Il mercato forex è aperto 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana
Offriamo prezzi grezzi sui nostri conti MT4 e MT5.
Il prezzo “bid” è il prezzo al quale si effettua un ordine di vendita, mentre il prezzo “ask” è il prezzo al quale si effettua un ordine di acquisto. La differenza tra questi due prezzi è lo spread.
Non siamo in grado di garantire stop loss. Tutti gli ordini vengono eseguiti al primo prezzo disponibile sul mercato una volta che sono stati attivati.
Offriamo prezzi grezzi. Ciò significa che i prezzi vengono trasmessi direttamente dai nostri fornitori di liquidità (LP) di primo livello senza alcuna interferenza da parte nostra.
Non ci sono commissioni sul conto Standard, con un mark up di 1 pip sullo spread. I conti grezzi non hanno markup e una commissione di turno di 6 USD.
Abbiamo un trade desk che è responsabile di monitorare il nostro rischio e la nostra esposizione, ecc. Poiché offriamo prezzi grezzi, non vi è alcun intervento del dealing desk o riquotazioni con nessuna delle tue operazioni.
Sì. I micro lotti sono disponibili su tutti i tipi di conto MT4 e MT5.
Questo dipenderà dallo strumento che stai negoziando. Ad esempio per il Forex, la dimensione massima dei lotti è 50 per operazione. Per trovare la dimensione massima dei Lotti di ogni strumento, fai "clic con il tasto destro" nella finestra Market Watch sul simbolo che desideri conoscere la dimensione massima dei Lotti e seleziona "Specifiche".
Non imponiamo alcuna restrizione sulla quantità di ordini che puoi avere aperti (ordini condizionati inclusi).
Offriamo una leva da 1:1 fino a 1:500, a seconda delle tue preferenze e dello strumento che stai negoziando.
I nostri spread variano, tuttavia nel forex partono da 0 pip. Maggior informazioni sui nostri spread sono disponibili al seguente link: https://www.fpmarkets.com/it/forex-spreads
Quando il tuo livello di margine scende al 100%, verrà effettuata una richiesta di margine e proveremo a contattarti via email per informarti. Lo stop out è previsto al livello di margine del 50%. A questo livello le operazioni verranno chiuse automaticamente a partire da quelle con la perdita maggiore.
Sì, supportiamo entrambe le strategie.
Non abbiamo restrizioni sull'utilizzo di un Expert Advisor (EA) sul tuo conto di trading, tuttavia tieni presente che il numero massimo di attività sul conto è di 5.000 movimenti in 24 ore. Questi includono operazioni di apertura e chiusura, ordini in sospeso e altre modifiche commerciali. Se il tuo account è iperattivo, lo contrassegneremo come "sola lettura" e ti avviseremo via email. Dovrai controllare le tue impostazioni EA e contattarci per abilitare l'account.
Sì, se scambi più di 10 lotti su un conto standard o 20 lotti su un conto Raw, ti sponsorizzeremo un VPS con Liquidity Connect.
Sì, offriamo un programma di Copy trading, fare riferimento alla seguente pagina per ulteriori informazioni: https://www.fpmarkets.com/it/social-trading
In termini di funzionalità il conto demo e il conto reale si equivalgono. Tieni presente, tuttavia, che le operazioni effettuate su un conto demo non vengono inviate al mercato per l'esecuzione e pertanto potresti andare incontro ad esecuzioni più rapide o a un minore slippage.
Non fissiamo un livello minimo per gli ordini di stop loss/take profit o per gli ordini condizionati. Puoi definire qualsiasi distanza dal prezzo corrente.
Sì, il nostro dealing desk sarà lieto di prendere le tue istruzioni telefoniche.
Ci sono diversi strumenti e strategie di gestione del rischio disponibili per i trader, tra cui i comuni ordini di stop loss e limite. Consigliamo sempre ai trader di testare a fondo la propria strategia prima di fare trading su un conto reale.
Sì, puoi abbonarti alle email giornaliere con l’analisi tecnica.
I nostri server si trovano nel Data Center Equinix NY4 di New York per fornire ai clienti l'esecuzione più veloce possibile.
Swap(MT4/5)
Lo swap è una forma di interesse applicata ad ogni posizione detenuta durante la notte. Può essere positivo o negativo, a seconda di ciò che si sta negoziando e dalla posizione aperta (acquisto/vendita).
I nostri Swap si basano sui tassi di interesse stabiliti dal LIBOR
Fai clic destro sulla finestra Market Watch e seleziona il simbolo per il quale vuoi vedere i tassi, quindi seleziona “Specifiche”. Scorrendo verso il basso vedrai gli swap lunghi e corti. Nota: i tassi per il forex vengono sempre visualizzati in punti.
Le posizioni in Forex e Metalli mantenute aperte mercoledì sera saranno soggette a un addebito di swap triplo (3x). Questo per tenere conto del regolamento delle negoziazioni durante il fine settimana, in cui non vengono addebitati tassi di swap poiché il mercato è chiuso. Allo stesso modo, le posizioni in Indici, Energie e Criptovalute mantenute aperte venerdì sera saranno soggette a un addebito di swap triplo (3x). Si noti che gli swap non vengono applicati sul WTI ma un rollover.
Lo swap viene addebitato alle 00:00 (ora del server) -17:00 ora di New York - per tutte le operazioni ancora aperte dal giorno precedente.
Lo Swap per Forex, Gas Naturale e Metalli è calcolato in Punti, con la formula di calcolo per Swap in Punti essere Lotti x Dimensione del Contratto x Swap Long (o Swap Short) x Dimensione dei Punti e la dimensione dei punti è la più piccola variazione di prezzo possibile sul lato sinistro di una virgola decimale. Esempio per 1 lotto di posizione lunga di EURUSD - ((1*100.000) * -4,95 * 0,00001) = -4,95 USD al giorno.
Lo Swap per Commodities (Oil) e Indici è calcolato in Money (currency), con la formula di calcolo per Swap in Money be Lots x Swap Long (o Swap Short). Esempio per 1 lotto di posizione lunga di XBRUSD - 1* -2,1= -2,1 USD al giorno.
Lo Swap per criptovalute e azioni è calcolato in termini percentuali con la formula di calcolo per lo scambio in percentuale essere [ (Lots x Swap Long (o Swap Short) x Prezzo di chiusura) / 100] /360. Esempio per 1Lot Long Poision su Apple con il BID di chiusura di APPLE a 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD al giorno.
I conti vengono accreditati o addebitati nel caso in cui al momento della scadenza mantengano la loro posizione durante il rinnovo del nuovo contratto. Poiché il vecchio e il nuovo contratto hanno valori diversi, viene effettuato un adeguamento sotto forma di swap e viene visualizzato nella sezione swap delle piattaforme. Questo non dovrebbe essere considerato come uno scambio, ma come un adeguamento del prezzo. Il rispettivo aggiustamento verrà effettuato su entrambe le parti, acquisto e vendita e sarà positivo e negativo, i valori esatti sono mostrati sulle specifiche del simbolo un giorno prima della scadenza. Il risultato netto per il cliente sarebbe quello di avere lo stesso profitto/perdita netto di prima del rollover ma adeguato al prezzo del nuovo contratto. Il Roll Over per Futures è calcolato in Money (Currency) sotto forma di Swap, con la formula di calcolo per gli Swap in Money be Lots x Swap Long (o Swap Short). Sulle piattaforme, il Roll Over (Swap) viene automaticamente convertito nella valuta del saldo. L'operazione viene eseguita a mezzanotte ora del server (00:00 ora del server / 17:00 ora di New York) e verrà addebitata/guadagnata solo se hai un trade aperto in questo momento alla scadenza del Future. Esempio: per 1 lotto Long Poisiton on Coffee - 1 x 1 x 5 = 5 USD verranno ridotti dal tuo account, sotto forma di Swap, e questo importo si rifletterà inversamente nel profitto / perdita della tua posizione.
Per tutte le azioni statunitensi (per tutti i tipi di conto), verrà applicata una commissione aggiuntiva di 10 USD sul tuo conto all'apertura della negoziazione e una commissione aggiuntiva di 10 USD alla chiusura della negoziazione o una commissione di 3 centesimi per azione all'apertura della negoziazione e 3 centesimi Commissione in USD per Azione alla chiusura dell'operazione; tra la prima e la seconda la commissione più alta Per tutte le azioni britanniche, europee e australiane (per tutti i tipi di conto), una commissione aggiuntiva di 10 GBP (o 10 EUR / 10 AUD) verrà applicata al tuo conto all'apertura del trade e una commissione aggiuntiva di 10 GBP (o 10 EUR / 10 AUD) verrà applicata al conto alla chiusura dell'operazione o una commissione di lotti x 0,10% x Prezzo verrà applicata al conto all'apertura dell'operazione e una commissione di lotti x 0,10% x Il prezzo verrà applicato al conto alla chiusura del trade, tra il primo e il secondo la commissione più alta. Si prega di notare che tutti i prodotti ASX sono disponibili su richiesta inviando un'e-mail a [email protected]. Il prezzo dei prodotti ASX è disponibile tramite CHI-X e prevede una tariffa dati di $ 10 AUD al mese che verrà addebitata indipendentemente dall'accesso o dall'attività commerciale. Le commissioni vengono addebitate entro i primi 10 giorni del mese successivo. Per tutte le azioni di Hong Kong (per tutti i tipi di conto), una commissione aggiuntiva di 10 USD verrà applicata al tuo account all'apertura del trade e una commissione aggiuntiva di 10 USD sarà applicato sul conto alla chiusura dell'operazione o una commissione di Lotti x 0,20% x Prezzo verrà applicata al conto all'apertura dell'operazione e una commissione di Lotti x 0,20% x Prezzo verrà applicata al conto alla chiusura il commercio, tra il primo e il secondo la commissione più alta.
Puoi controllare le commissioni utilizzando la tabella dal nostro sito Web: https://www.fpmarkets.com/it/mt4-5-fees-charges
Prendiamo come esempio le azioni del Regno Unito.
Le azioni del Regno Unito hanno una commissione per lato dello 0,10% con un minimo di 10 GBP per lato.
48,51 è il prezzo di mercato per RIO
Se apri 10 lotti di RIO, hai 10*48,51*0,1%= 0,4851 GBP come commissione per lato, che è inferiore al minimo di 10 GBP, quindi ti verrà addebitato il minimo.
Ora, se scambi 100 lotti, di nuovo 100*48,51*0,1%= 4,851 GBP, meno di 10 GBP, quindi ancora la commissione minima.
Se scambi 500 lotti, allora 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, che è superiore al minimo di 10 GBP, quindi questo è quanto ti verrà addebitato per lato.
Se il conto di trading è in una valuta diversa, come USD, ci sarà una conversione tra GBP e USD.
BROKERS INTRODUTTORI (IB)
Un Introducing Broker (IB) agisce principalmente come rappresentante per gli investitori forex e di solito è in contatto diretto con i loro clienti. Un IB presenterà i clienti ai broker tramite telefono, contatto e-mail, seminari, eventi o attività online.
Si prega di compilare il modulo di domanda sul nostro sito Web qui: https://ib.fpmarkets.com/register e il nostro team di partner ti ricontatterà.
Invia un'e-mail dal tuo indirizzo e-mail registrato a [email protected] in modo che possano aiutarti a connettere il tuo account.
Il tuo account è registrato sotto IB XXXX (solo numero di sconto). Se desideri conoscere maggiori dettagli sull'IB specifico, invia una richiesta e-mail a [email protected]
Sì, abbiamo bisogno di un documento di riconoscimento e di un documento di prova della residenza. Se dovessi presentare domanda come azienda, potrebbe essere richiesta documentazione aggiuntiva.
La commissione standard per gli IB è di 5 USD per lotto sul nostro conto Standard e di 2 USD per lotto sul nostro conto Raw
Invia la tua richiesta di prelievo dal tuo portale IB qui https://ib.fpmarkets.com I metodi disponibili sono bonifico bancario, Neteller o Skrill. Per qualsiasi assistenza contattaci [email protected]
Sì, contatta il team dei nostri partner [email protected] per tutte le informazioni.
Sì, contatta il team dei nostri partner [email protected] per tutte le informazioni.
Paghiamo commissioni IB su Forex, metalli, criptovalute, petrolio e indici.
I nostri IB iniziano con gli sconti standard del livello Silver, tuttavia possono essere facilmente aggiornati al nostro livello Gold o Platinum. Contattaci per ulteriori informazioni [email protected]
Ti verrà rilasciato il tuo link di tracciamento univoco da fornire ai tuoi clienti o pubblicare sul tuo sito Web, non appena il cliente raggiunge il nostro sito Web, tracciamo in base all'indirizzo IP fino a quando non completano una registrazione. Se i clienti presentati da te si sono già registrati direttamente con FP Markets chiedi loro di inviarci un'e-mail ([email protected]) chiedendo di inserire i loro account nella tua campagna IB e saremo felici di assisterli.
Sì puoi visualizzare tutto ciò in tempo reale dal portale IB: https://ib.fpmarkets.com
Alcuni paesi richiedono una licenza per operare come IB. Per verificare se è necessaria una licenza per il tuo paese, contatta le autorità pertinenti del tuo paese. È tua responsabilità controllare queste informazioni prima di fare domanda per diventare un IB.
Quando effettui la domanda, ti verrà richiesto di leggere e accettare i Termini e condizioni di IB
Affiliati
Un affiliato di solito possiede un sito Web e interagisce online con clienti auspicati utilizzando banner, link, e-marketing e altri strumenti di marketing. Gli IB non devono necessariamente avere una comunicazione diretta personale con i clienti.
Si prega di compilare il modulo di domanda sul nostro sito Web qui: https://www.fpmarkets.com/it/partnerships/cpa-affiliate-program/#join-now, e il nostro team dedicato alle affiliazioni ti contatterà.
Sì, richiediamo un documento d’identità e una prova di residenza.
Vi sono diversi livelli di CPA per gli affiliati: Livello 1 (450 USD), Livello 2 (350 USD) e Livello 3 (225 USD).
Accedi al portale dedicato agli affiliati qui: https://go.fpmarkets.com/ quindi seleziona l'opzione "Richiedi pagamento".
Sì, a condizione che il cliente abbia fatto trading per un valore nozionale minimo di 300.000 USD
Ti verranno forniti link di tracciamento univoci da fornire ai tuoi clienti o pubblicare sul tuo sito. Non appena il cliente accede al nostro sito, tracceremo la visita tramite l’indirizzo IP fino al completamento della registrazione.
Sì, puoi consultare un elenco completo dei clienti nel portale dedicato agli affiliati https://go.fpmarkets.com/.
No, non hai bisogno di nessuna licenza.
Abbiamo banner, loghi e pagine di destinazione disponibili nel Portale di affiliazione nella scheda "Strumenti di marketing" (https://go.fpmarkets.com). Se hai bisogno di materiale di marketing diverso, in una determinata lingua contattaci e il nostro reparto marketing lo farà sii felice di crearli per te
I Termini e condizioni completi verranno inviati al momento della ricezione della domanda.
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